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"12328"交通运输服务监督电话

交通运输部办公厅关于进一步改进提升12328电话运行服务质量有关工作的通知

交通运输部办公厅关于进一步改进提升12328电话运行服务质量有关工作的通知

2017-2-17 08:32
名  称: 交通运输部办公厅关于进一步改进提升12328电话运行服务质量有关工作的通知 文  号:交办运函〔2017〕184号 发布机构:运输服务司 发文日期 ...

交通运输部办公厅关于青岛市政务服务热线整合青岛12328电话系统有关问题的 ...

2016-10-11 15:53
名  称: 交通运输部办公厅关于青岛市政务服务热线整合青岛12328电话系统有关问题的意见 文  号:交办运函〔2016〕1143号 发布机构:运输服务司 发 ...
全国12328电话系统建设与运行管理工作推进会提出:把12328建设成为交通运输“一号通”

全国12328电话系统建设与运行管理工作推进会提出:把12328建设成为交通运输 ...

2016-9-22 08:32
9月19日至20日,全国12328电话系统建设与运行管理工作推进会在福建省龙岩市召开。会议提出,要以建设人民满意交通为目标,以推进交通运输治理能力现代化为主线,努力将12328建设成为涵盖公路、水路、道路运输、城市 ...
2015-2016年度全国12328电话十佳服务中心和百佳话务人员

2015-2016年度全国12328电话十佳服务中心和百佳话务人员

2016-9-21 16:01
资料图交通运输部关于表扬2015-2016年度全国12328电话十佳服务中心和百佳话务人员的通报 为贯彻落实党中央、国务院决策部署,加快推进交通运输治理体系和治理能力现代化,部将开通运行好12328电话作为建设人民群众满 ...
2015-2016年度12328电话先进集体和先进个人通报表扬名单公示

2015-2016年度12328电话先进集体和先进个人通报表扬名单公示

2016-9-6 15:36
名  称: 2015-2016年度12328电话先进集体和先进个人通报表扬名单公示 文  号:无 发布机构:运输服务司 发文日期:2016年09月02日 主题分 ...
河南12328交通运输服务监督电话联网正式开通

河南12328交通运输服务监督电话联网正式开通

2016-6-8 10:36
6月7日,记者从省政府新闻办获悉,在陆续完成了模式论证、平台搭建、系统安装调试等工作之后,我省12328交通运输服务监督电话中心正式成立,并顺利实现联网开通运行。我省成为继江西、黑龙江省之后,全国第三个实现 ...
【六安市】“12328”交通运输服务监督热线正式开通

【六安市】“12328”交通运输服务监督热线正式开通

2016-4-29 14:52
为了改善和提升交通运输公共服务水平,按照交通运输部和省交通运输厅部署,从4月份开始,市交通运输局对六安市“96333”运政服务热线和“12328”交通运输服务监督热线进行整合,并轨到“12328”交通运输服务监督热线 ...
常州12328新系统上线运行

常州12328新系统上线运行

2016-4-22 17:08
12328是交通运输行业统一的服务监督电话,主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域覆盖道路运输、公路、水路等行业。 根据交通运输部对12328服务监督电话的系统建设要求,2015年8月起省 ...
12328电话系统一季度受理有效业务716万件

12328电话系统一季度受理有效业务716万件

2016-4-21 16:59
记者日前从交通运输部运输服务司了解到,2016年一季度,全国12328交通运输服务监督电话系统(以下简称12328电话系统)共受理有效业务716.23万件,系统运行总体平稳,业务总量增幅明显,服务质量持续向好。 即时答复 ...
龙岩市12328中心唱响服务为民新曲

龙岩市12328中心唱响服务为民新曲

2016-4-12 15:35
在闽西这片神奇秀美的红土地上,在运输服务的大军中,有一支年轻的队伍。她们朝气蓬勃、热情如火,她们团结奋进、爱心奉献,她们通过“12328热线”搭建起了一座“连心桥”,一头连着基层百姓,一头连着运输服务部门 ...
【北京】“清明”假期12328话务量分类统计

【北京】“清明”假期12328话务量分类统计

2016-4-7 15:36
“清明”假期,市交通委举报投诉中心按照市交通委和市12345的要求,严格执行24小时节日值班制度,安排全体干部职工轮流值守;坐席人员严格按照节日班制安排接听来电,保证及时高效为市民排忧解难,切实做到了文明接 ...
北京12328率先开通网站及微信在线服务

北京12328率先开通网站及微信在线服务

2016-4-5 09:57
3月28日,市交通委举报投诉中心(12328)在东直门交通枢纽组织开展了“‘12328,出行需要他’——北京交通服务监督热线宣传日”活动。作为活动的重要组成部分,北京12328网站、“北京交通”微信在线咨询服务功能同步上 ...
【四川】厅召开“12328”电话系统建设推进工作会

【四川】厅召开“12328”电话系统建设推进工作会

2016-3-25 11:54
3月22日,厅运输处、信息中心及其12328监督管理中心召开会议,研究讨论了关于2016年12328交通运输服务监督电话系统建设推进工作计划。会议提出以下工作要求:一是积极准备、启动联网。要求4月底前完成省级软件开发, ...
【青海】交通运输厅组织召开12328电话系统建设推进会

【青海】交通运输厅组织召开12328电话系统建设推进会

2016-3-25 11:52
3月21日,青海省交通运输厅组织召开12328电话系统建设推进会。省交通运输厅运输处、省路网中心、西宁市交通运输局及海北州交通运输局主要负责人及相关工作人员参加了会议。 会上,省路网中心汇报了12328电话系统的建 ...
[山东]威海市交通运输局运用大数据提升行业服务和监管能力

[山东]威海市交通运输局运用大数据提升行业服务和监管能力

2016-3-10 17:04
威海市交通运输局12328热线电话自开通运行以来,年受理投诉、咨询、建议等各类电话4万多个,业务领域覆盖交通运输各方面。威海市交通运输局通过运用大数据分析比对,制定针对性措施,有力提升行业服务和监管能力。一 ...
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